Najczęściej zadawane pytania/ FAQ

Na każdą wiadomość odpowiadamy indywidualnie

Nasze wieloletnie doświadczenie pozwoliło nam zebrać najczęściej zadawane pytania, przez wielu przedsiębiorców i firm budowalnych. Z racji iż nasza hurtownia rur stalowych jest jedną z najbardziej prężnie działających tego typu miejsc na terenie Polski, nie dziwi nas fakt ich ilości oraz powagi zadawanych przez Państwa pytań.

Dzięki sporządzonej przez nas liście wiele pytań może pozostać z odpowiedzią od razu, gdy tylko nasuną się Państwu podczas składania zamówienia czy przeglądania zaplecza asortymentowego. Prosimy zwrócić szczególną uwagę na pytania dotyczące metody płatności, realizacji zamówienia, czy sposobie transportu. To bowiem one padają najczęściej, a napisane przez nas odpowiedzi, potrafią już na pierwszym etapie, rozwiać wszystkie Państwa wątpliwości i dokonać bezpiecznie zakupu.

Jednocześnie jesteśmy do Państwa dyspozycji przez cały czas, dlatego zachęcamy również do odwiedzin zakładki ‘Kontakt’, by tam podzielić się z nami swoimi wątpliwościami. Na każdą wiadomość odpowiadamy indywidualnie i w jak najkrótszym możliwym czasie. Jeśli, więc nie znaleźli Państwo odpowiedzi na swoje pytanie w tej zakładce, zachęcamy do bezpośredniego kontaktu.

Jesteśmy tu dla Państwa, Zespół Ferges!

Bezpieczeństwo zakupu oraz jakość obsługi to synonimy dobrej pracy. W Ferges dbamy o wszystko, począwszy od oferowanego przez nas, wysokiej klasy materiału po sposób jego dostawy, kontakt z Klientem oraz elastyczną formę płatności. Oferowane przez nas różnego rodzaju rury stalowe, sprowadzane z najlepszych hut z Rosji oraz Białorusi, posiadają wszelkie niezbędne atesty i certyfikaty. Zostały one uzyskane drogą badań i spełniają wszelkie normy polskie, ale i europejskie.

Troszcząc się o Państwa bezpieczeństwo oraz komfort, oferujemy całkowicie bezpieczną formę zakupu online, który jest wygodny, szybki, a co najważniejsze łatwy. Zdajemy sobie sprawę, że przy bardzo dużych zamówieniach, bezpieczeństwo transakcji, jest nieocenione. Stąd też jesteśmy elastyczni i zapewniamy różne metody płatności, praktycznie dostosowane do indywidualnych potrzeb naszego Klienta.

Na szczególną uwagę zasługuje również każda transakcja finansowa i to właśnie dlatego za każdym razem czuwamy nad nią w sposób szczególny. Dbamy o to aby pieniądze Klienta, trafiały bezpośrednio do nas. W ten sposób zabezpieczona płatność ma gwarancję sukcesu, a Klient ma pewność, że jego zakup jest całkowicie bezpieczny.

Sposób transportu jest uzależniony od Klienta bowiem Ferges oferuje swoim Klientom dostawę na terenie Warszawy aczkolwiek istnieje również możliwość samodzielnego odbioru zamówienia. Elastyczność to także nasz atut!

Własny transport

24x7 Obsługa klienta

Reklamacji online

W serwisie FERGES wykorzystujemy pliki cookies. Jeżeli nie wyrażasz zgody na wykorzystywanie plików cookies, możesz w każdej chwili zablokować je, korzystając z ustawień swojej przeglądarki internetowej. Więcej informacji na temat plików cookies

Rozumiem